وحّد اتصالاتك، عزز أعمالك

لا داعي للتنقل بين الأجهزة والتبديل بين التطبيقات! صُمّمت منصة الاتصال متعددة القنوات المبنية على الذكاء الاصطناعي لدينا لتوحيد قنوات اتصالك، وتبسيط سير العمل، وإدارة بيانات العملاء، ومراقبة الأداء، وتمكين فريقك من تقديم تجارب عملاء استثنائية من منصة واحدة.

تواصل معنا الآن!

نحظى بثقة +300 شركة رائدة
ومؤسسة حكومية كبرى

عملاؤنا

+80 M

مستخدم نهائي

+20

نموذج ذكاء اصطناعي توليدي

+300

مؤسسة وحكومة

+50

تكامل

+40

دولة

+8

سنوات من الخبرة

صندوق بريد متعدد القنوات متكامل لتواصل فعال وسريع ومؤثر، قادر على تحويل كل اتصال وتفاعل ومحادثة إلى فرصة حقيقية للأعمال

من دعم العملاء إلى المبيعات، صُممت منصة الرسائل متعددة القنوات لدينا لتحويل كل اتصال وتفاعل ومحادثة إلى فرصة حقيقية.

خدمة سهلة ومتاحة، عملاء راضون

تحقيق مركزية وتبسيط استفسارات العملاء من قنوات متعددة في مكان واحد. تتيح منصتنا متعددة القنوات لفرق الدعم إدارة التذاكر بكفاءة، والرد على المشكلات، وحلها بسرعة. مع وجود جميع الاتصالات في مكان واحد، يمكنك تتبع حالة كل استفسار، وتقديم ردود متسقة، وضمان أن يكون رضا العملاء دائمًا على رأس أولوياتك.

تنسيق سلس، نتائج أفضل

وحّد جميع اتصالات العملاء من مختلف القنوات على منصة واحدة، مما يتيح العمل الجماعي بسلاسة. يمكن للوكلاء الوصول إلى سجلات المحادثات من جميع القنوات، مما يضمن ردودًا متسقة وتبادل مهام سلس بين أعضاء الفريق. يعزز هذا النهج الموحد الكفاءة ويضمن تجربة عملاء متسقة، مما يسمح لأي وكيل بمواصلة المحادثة بسلاسة.

تواصَل، تفاعَل، حوّل

عزز مسار مبيعاتك باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المصممة للتفاعل والتحويل بكفاءة. تتبع تفاعلات العملاء، وخصص طرق وأسلوب التواصل معهم، وأدر عمليات المتابعة بسهولة من منصة واحدة متعددة القنوات مُدمجة بسلاسة مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. يُساعد هذا النظام فرق المبيعات على تنمية العملاء المحتملين، وجدولة الاجتماعات، وإتمام الصفقات بشكل أسرع.

إعطاء الأولوية لأفضل العملاء المحتملين

تأهيل العملاء المحتملين بكفاءة بالاعتماد على تكنولوجيا أتمتة سير عمل والرؤى وتحليل البيانات بالذكاء الاصطناعي من مكان واحد. قم بتقسيم العملاء المحتملين وقيّمهم بناءً على سلوكهم وتفاعلهم، بما يُساعد فرق المبيعات على التركيز على الفرص الواعدة. من خلال أتمتة تأهيل العملاء المحتملين، تُوفّر الوقت وتضمن إعطاء الأولوية للعملاء المحتملين ذوي الجودة العالية، مما يُحسّن معدلات التحويل ونتائج المبيعات.

حملات مُستهدفة، أعلى تأثير

أطلق حملات تسويقية مؤثرة لفئات جمهور مختلفة ومتعددة عبر قنوات مُتعددة بضغطة زر من منصة واحدة. خصّص رسائل العملاء بناءً على بياناتهم وشرائحهم وسلوكهم وخصائصهم الديموغرافية، وتتبّع الأداء بشكل لحظي، مما يُزيد من التفاعل ويزيد من معدلات التحويل. سواءً كان الأمر يتعلق بإطلاق منتج جديد أو الترويج لعرض خاص، يُمكنك إدارة كل ذلك بسلاسة من مكان وواجهة واحدة.

رؤية شاملة، أداء مُحسّن

راقب أداء فريق الدعم لديك من خلال تحليلات مُفصّلة، وتتبع مقاييس أداء الوكلاء، مثل عدد التذاكر المُعالجة، وأوقات الاستجابة، والمشكلات التي تم حلّها بالفعل، من خلال رؤية شاملة لأنشطة كل وكيل خدمة عملاء. بفضل الرؤى الفورية لأداء الوكلاء، يمكنك ضمان أعلى معايير الخدمة وتحسين إنتاجية الفريق، كل ذلك من خلال منصة واحدة مُوحّدة متعددة القنوات.

استفد من الرؤى، وعزّز النمو

اجمع وحلل بيانات العملاء القيّمة لتوجيه استراتيجيات أعمالك، وزوّد وكلائك برؤية شاملة لتاريخ كل عميل وسلوكه واتجاهاته وتفضيلاته. بفضل إمكانية الوصول إلى تحليلات مُفصّلة مبنية على الذكاء الاصطناعي، يمكنك اتخاذ قرارات مُستندة إلى البيانات، وتخصيص التجارب، وتحسين جهود التسويق. تُساعدك منصتنا على تحويل البيانات إلى رؤى عملية، مما يُحفّز النمو ويُحسّن رضا العملاء.

حسّن اتصالاتك وتجربة عملائك وإنتاجية موظفيك مع ميزات وإمكانات مبتكرة

تم تجهيز AI Chatbot Builder من Widebot بمجموعة من الميزات المصممة لتلبية احتياجات عملك

الرسائل الجماعية

أرسل رسائل إلى مجموعات كبيرة بسهولة. سواءً كانت حملة تسويقية أو تحديثًا مهمًا، تواصل مع جمهورك فورًا.

سِجل المحادثات

اطلع على سجل المحادثات بالكامل بسهولة، وتتبّع التفاعلات السابقة، وافهم مشاكل العملاء، وقدم ردودًا مدروسة.

صندوق وارد متعدد الأرقام

أدر أرقامًا متعددة من صندوق وارد واحد. سواءً كان الأمر يتعلق بدعم العملاء أو المبيعات، حافظ على تنظيم كل شيء وسهولة الوصول إليه.

تعدد المستخدمين

اسمح لعدد غير محدود من الموظفين بالعمل على المنصة للتعاون بسلاسة والتأكد من أن الجميع على دراية بالأمور.

قوالب ردود جاهزة

استخدم قوالب جاهزة للرد على استفسارات العملاء والأسئلة الشائعة، ووفّر الوقت واضمن تواصلًا متسقًا وموحدًا.

مزامنة جهات اتصال غير محدودة

مزامنة جهات الاتصال عبر جميع القنوات على منصة واحدة. حافظ على قائمة جهات اتصال محدّثة وخصص اتصالاتك.

رقم واتساب واحد متعدد المستخدمين

أدر مستخدمين متعددين على رقم واتساب للأعمال واحد، بما يضمن تواصلًا متسقًا ومنسقًا مع عملائك وسلاسة التعاون بين موظف.

خيارات تصفية متقدمة

فلترة الرسائل بناءً على معايير مثل درجة الإلحاح، أو القناة، أو نوع العميل. حدّد أولوياتك بفعالية، وأدر بريدك الوارد بسهولة.

الرؤى والتقارير

احصل على رؤى قيّمة حول أداء الوكلاء وتفاعلاتهم مع العملاء. حلل البيانات، وتتبّع مؤشرات الأداء الرئيسية، واتخذ قرارات مبنية على البيانات.

تواصل مع عملائك بسهولة عبر قنواتهم المفضلة

ابقَ على اتصال دائم عبر جميع المنصات الرئيسية، وأدر جميع نقاط تواصلك من منصة واحدة متعددة القنوات

الربط والتكامل بسرعة وسهولة!

حقق التكامل بين أدواتك وأنظمتك المفضلة بسلاسة لتبسيط سير العمل، وزيادة الإنتاجية، وتحسين تجربة عملائك من خلال واجهة برمجة تطبيقات وايدبوت القوية والسهلة.

خيارات نشر مرنة لقواعد البيانات تناسب احتياجات الأعمال الفريدة

سواءً أكانت سحابية أم هجينة أم محلية، توفر وايدبوت للذكاء الاصطناعي خيارات نشر مرنة وآمنة تتكامل بسلاسة مع بنيتك التحتية الحالية.

النشر السحابي

النشر المحلي

النشر الهجين

كيف ساعدت حلول وايدبوت في تحول المؤسسات الكبرى!​

rev-img
rev-img
rev-img
rev-img
rev-img

مُستعد لاختبار قوة الذكاء الاصطناعي في تحويل الأعمال من وايدبوت؟

تواصل معنا اليوم لمزيد من المعلومات والاستفسارات حول حلول وايدبوت الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي لنمو الأعمال وتطويرها.

اطلب عرضًا توضيحيًا