تعزيز تواصل عملاء قطاع الاتصالات وتفاعلاتهم باستخدام أحدث حلول الذكاء الاصطناعي

تحسين تجربة العملاء، وتخصيص التواصل معهم، وتعزيز ولائهم، ورفع مبيعات شركات قطاع الاتصالات عبر جميع القنوات من خلال منصة واحدة متعددة القنوات لاتصالات وتفاعلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

تواصل معنا الآن!

نحظى بثقة +300 شركة رائدة
ومؤسسة حكومية كبرى

عملاؤنا

80

مستخدم نهائي

+20

نموذج ذكاء اصطناعي توليدي

+300

مؤسسة وحكومة

+50

تكامل

+40

دولة

+8

سنوات من الخبرة

حالات استخدام مُصممة خصيصًا لتلبية جميع الاحتياجات

توفير الاستجابات والحلول والمعلومات والتذكيرات في الوقت المناسب بكل سهولة.

دعم وخدمة العملاء على مدار الساعة

قم بأتمتة الرد على استفسارات العملاء على مدار الساعة باستخدام المساعدين الافتراضيين المدعومين بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل روبوتات الدردشة والصوت، بما يضمن توفير خدمة العملاء عند الحاجة، ويعزز رضاهم وولائهم بشكل عام.

  • تقليل أوقات الانتظار
  • زيادة رضا العملاء
  • قابلية التوسع

تأهيل وإعداد العملاء الجُدد

قم بتبسيط عملية تأهيل العملاء من خلال توجيه العملاء الجدد خلال كل خطوة من خطوات الإعداد باستخدام روبوتات الدردشة المبنية على الذكاء الاصطناعي التوليدي لدينا، بدءًا من تحديد خطة اشتراك ووصولاً إلى إعداد أجهزتهم وسداد فواتيرهم.

  • تقليل وقت الإعداد
  • خفض معدل فقدان العملاء
  • تحسين فهم العملاء

تخصيص حملات التسويق

شغّل حملات تسويقية مخصصة بناءً على بيانات دقيقة للعملاء، مثل سلوكهم وتفضيلاتهم وخصائصهم الديموغرافية، مع تصميم رسائل تسويقية وعروض ترويجية تناسب كل شريحة من العملاء بفعالية أكبر.

  • معدلات تفاعل أعلى
  • تحسين عائد الاستثمار في الحملات التسويقية
  • تعزيز ولاء العملاء للعلامة التجارية

تعزيز ومضاعفة المبيعات

تواصل مع العملاء فورًا عبر جميع قنواتهم المفضلة لاقتراح ترقيات، أو باقات جديدة، أو خدمات إضافية بناءً على أنماط استخدامهم الحالية وتفضيلاتهم، من خلال منصة متعددة القنوات مبنية على الذكاء الاصطناعي، مما يعزز تفاعلهم ويزيد المبيعات.

  • تفاعلات شخصية مع العملاء
  • فرص مبيعات أكبر
  • رضا عملاء مُحسّن

اتخاذ قرارات مبنية على البيانات

اجمع بيانات تفاعل العملاء وحلّلها عبر جميع القنوات باستخدام أدواتنا التحليلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تُوفر هذه البيانات رؤىً ثاقبة حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم وملاحظاتهم، مما يُمكّن الشركات من اتخاذ قرارات مدروسة بشأن تحسينات الخدمات، وعروض المنتجات، واستراتيجيات تفاعل العملاء.

  • تعزيز عملية اتخاذ القرارات
  • زيادة الكفاءة التشغيلية
  • إدارة استباقية للعملاء

المنتجات الموصى بها!

مجموعة من منتجات وايدبوت للذكاء الاصطناعي المختارة بعناية والتي يمكنها إحداث ثورة في محادثات قطاع الاتصالات لديك.

الذكاء الاصطناعي التحادُثي
Conversational AI

ارتقِ بأعمالك وتواصلك مع عملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع روبوتات دردشة نصية ومحادثات صوتية ذكية، سريعة الاستجابة، وقابلة للتخصيص بشكل كبير، تتفاعل باحترافية مع عملائك على مدار الساعة، دون الحاجة إلى سطر واحد من التعليمات البرمجية.

وكيل الذكاء الاصطناعي
AI Agent

اطلق العنان لقوة وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يتكاملون بسلاسة مع جميع عملياتك وأنظمة عملك لأتمتة المهام المعقدة، وتعزيز عملية اتخاذ القرارات، ورفع الكفاءة - مدعومين بـ AQL GenAI، محرك الذكاء الاصطناعي التوليدي الأكثر دقة في اللغة العربية.

منصة الاتصال متعددة القنوات
Omnichannel Inbox

صُمّمت منصة الاتصال متعددة القنوات المبنية على الذكاء الاصطناعي لدينا لتوحيد قنوات اتصالك، وتبسيط سير العمل، وإدارة بيانات العملاء، ومراقبة الأداء، وتمكين فريقك من تقديم تجارب عملاء استثنائية من منصة واحدة دون التنقل بين الأجهزة والتطبيقات.

واتساب بيزنس API
WhatsApp Business API

استفد من قاعدة مستخدمي واتساب الضخمة، التي تضم أكثر من 2.7 مليار مستخدم، للتفاعل والتحويل والبيع بشكل غير مسبوق من خلال اتصالات شخصية وموجهة وفورية ومتواصلة على مدار الساعة لتقديم أفضل تجربة مستخدم لعملائك.

الإنسان الرقمي
Digital Human Avatar

اكتشف فرص جديدة لعملك مع الشريك التفاعلي المبني على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، واختبر مستقبل التفاعل، وحسّن تجربة عملائك عبر التواصل مع كوادر رقمية تفاعلية مبدعة وواقعية يمكنها التفاعل مع البشر باحترافية وواقعية.

الاستماع الاجتماعي
Social Listening

قم بقياس جهودك التسويقية وأنشطة العلاقات العامة الخاصة بعملك، واحمِ سمعة علامتك التجارية، عبر أداة الاستماع الاجتماعي المبينة على الذكاء الاصطناعي لجمع وتحليل بيانات العملاء والمنافسين والأسواق المحتملة المتعلقة بعلامتك التجارية.

تواصل مع عملائك بسهولة عبر قنواتهم المفضلة

ابقَ على اتصال دائم عبر جميع المنصات الرئيسية، وأدر جميع نقاط تواصلك من منصة واحدة متعددة القنوات

الربط والتكامل بسرعة وسهولة!

حقق التكامل بين أدواتك وأنظمتك المفضلة بسلاسة لتبسيط سير العمل، وزيادة الإنتاجية، وتحسين تجربة عملائك من خلال واجهة برمجة تطبيقات وايدبوت القوية والسهلة.

حلول مدعومة بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تفهم تحديات جميع قطاعات الأعمال

الدعم وخدمة العملاء

ارفع مستوى خدمة العملاء لديك عبر دعم مبني على محادثات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

قم بتمكين أعمالك باستخدام حلول الذكاء الاصطناعي التي ستغير قواعد اللعبة لتحسين دعم العملاء ورضاهم والاحتفاظ بهم وولائهم.

أتمتة عمليات البيع

عزز إيرادات عملك عبر أتمتة المبيعات بالذكاء الاصطناعي

أتمت عملية المبيعات لديك، وحوّل المحادثات إلى تحويلات، باستخدام حلول المبيعات متعددة القنوات المبنية على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي.

أتمتة جهود التسويق

تحسين العائد على الاستثمار من جهود وحملات التسويق مع حلول أتمتة التسويق المبتكرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي

أتمت جميع حملاتك التسويقية، وخصصها، وخطط لها، وأدرها من خلال منصة واحدة متعددة القنوات مدعومة بأحدث تقنيات وأدوات الذكاء الاصطناعي.

تكنولوجيا المعلومات وعمليات التشغيل

تحسين كفاءة العمل ورفع الإنتاجية باستخدام الذكاء الاصطناعي

بسّط سير العمل، ونظّم الاتصالات الداخلية، وخفّض تكاليف التشغيل مع حلول رائدة في تكنولوجيا المعلومات وعمليات التشغيل مدعومة بالذكاء الاصطناعي من منصة واحدة.

خيارات نشر مرنة لقواعد البيانات تناسب احتياجات الأعمال الفريدة

سواءً أكانت سحابية أم هجينة أم محلية، توفر وايدبوت للذكاء الاصطناعي خيارات نشر مرنة وآمنة تتكامل بسلاسة مع بنيتك التحتية الحالية.

النشر السحابي

النشر المحلي

النشر الهجين

كيف ساعدت حلول وايدبوت في تحول المؤسسات الكبرى!​

rev-img
rev-img
rev-img
rev-img
rev-img

مُستعد لاختبار قوة الذكاء الاصطناعي في تحويل الأعمال من وايدبوت؟

تواصل معنا اليوم لمزيد من المعلومات والاستفسارات حول حلول وايدبوت الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي لنمو الأعمال وتطويرها.

اطلب عرضًا توضيحيًا