تعزيز تواصل عملاء قطاع الاتصالات وتفاعلاتهم باستخدام أحدث حلول الذكاء الاصطناعي

تحسين تجربة العملاء، وتخصيص التواصل معهم، وتعزيز ولائهم، ورفع مبيعات شركات قطاع الاتصالات عبر جميع القنوات من خلال منصة واحدة متعددة القنوات لاتصالات وتفاعلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

تواصل معنا الآن!

نحظى بثقة +300 شركة رائدة
ومؤسسة حكومية كبرى

عملاؤنا

+80 M

مستخدم نهائي

+20

نموذج ذكاء اصطناعي توليدي

+300

مؤسسة وحكومة

+50

تكامل

+40

دولة

+8

سنوات من الخبرة

حالات استخدام مُصممة خصيصًا لتلبية جميع الاحتياجات

توفير الاستجابات والحلول والمعلومات والتذكيرات في الوقت المناسب بكل سهولة.

دعم وخدمة العملاء على مدار الساعة

قم بأتمتة الرد على استفسارات العملاء على مدار الساعة باستخدام المساعدين الافتراضيين المدعومين بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل روبوتات الدردشة والصوت، بما يضمن توفير خدمة العملاء عند الحاجة، ويعزز رضاهم وولائهم بشكل عام.

  • تقليل أوقات الانتظار
  • زيادة رضا العملاء
  • قابلية التوسع

تأهيل وإعداد العملاء الجُدد

قم بتبسيط عملية تأهيل العملاء من خلال توجيه العملاء الجدد خلال كل خطوة من خطوات الإعداد باستخدام روبوتات الدردشة المبنية على الذكاء الاصطناعي التوليدي لدينا، بدءًا من تحديد خطة اشتراك ووصولاً إلى إعداد أجهزتهم وسداد فواتيرهم.

  • تقليل وقت الإعداد
  • خفض معدل فقدان العملاء
  • تحسين فهم العملاء

تخصيص حملات التسويق

شغّل حملات تسويقية مخصصة بناءً على بيانات دقيقة للعملاء، مثل سلوكهم وتفضيلاتهم وخصائصهم الديموغرافية، مع تصميم رسائل تسويقية وعروض ترويجية تناسب كل شريحة من العملاء بفعالية أكبر.

  • معدلات تفاعل أعلى
  • تحسين عائد الاستثمار في الحملات التسويقية
  • تعزيز ولاء العملاء للعلامة التجارية

تعزيز ومضاعفة المبيعات

تواصل مع العملاء فورًا عبر جميع قنواتهم المفضلة لاقتراح ترقيات، أو باقات جديدة، أو خدمات إضافية بناءً على أنماط استخدامهم الحالية وتفضيلاتهم، من خلال منصة متعددة القنوات مبنية على الذكاء الاصطناعي، مما يعزز تفاعلهم ويزيد المبيعات.

  • تفاعلات شخصية مع العملاء
  • فرص مبيعات أكبر
  • رضا عملاء مُحسّن

اتخاذ قرارات مبنية على البيانات

اجمع بيانات تفاعل العملاء وحلّلها عبر جميع القنوات باستخدام أدواتنا التحليلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تُوفر هذه البيانات رؤىً ثاقبة حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم وملاحظاتهم، مما يُمكّن الشركات من اتخاذ قرارات مدروسة بشأن تحسينات الخدمات، وعروض المنتجات، واستراتيجيات تفاعل العملاء.

  • تعزيز عملية اتخاذ القرارات
  • زيادة الكفاءة التشغيلية
  • إدارة استباقية للعملاء

المنتجات الموصى بها!

مجموعة من منتجات وايدبوت للذكاء الاصطناعي المختارة بعناية والتي يمكنها إحداث ثورة في محادثات دعم وخدمة العملاء لديك.

AI Chatbots

Engage with your target audience in real-time, providing instant responses to inquiries, ads’ comments and guiding them through their journey. Our AI-powered Chatbots can handle customer support, gather leads, and even assist in the purchasing process, all while reducing the load on your teams.

Omnichannel Inbox

Manage all customer interactions and marketing efforts from one unified omnichannel platform. Whether through email, social media, or live chat, you can reach the target audience, view, and respond to messages seamlessly, ensuring a consistent and responsive experience across every channel.

Profiling & Segmentation

Categorize your audience into specific segments based on behaviors, preferences, and demographics. Our Profiling & Segmentation tool allows you to send highly targeted messages to each group, ensuring that your campaigns are personalized and effective.

WideBot AI Voicebots

Provide voice-based sales experience with AI-driven voicebots that offer natural, conversational experiences, ensuring seamless conversions.

WideBot Automation System

Increase efficiency by automating routine tasks, from notifications to ticket creation, reducing manual effort and human error.

WideBot AI Ticketing & Routing System

Keep your operations organized by automatically routing tasks to the right teams and converting conversations into tickets.

Notifications

Keep your customers informed and engaged with automatic notifications. From order updates to appointment reminders, this tool ensures that important information reaches your customers on time, improving their experience and reducing drop-offs.

Audience 360

Gain a comprehensive view of your audience by consolidating data from various touchpoints, enabling you to make informed marketing decisions and campaigns.

SMS Campaigns

Reach your target audience directly on their mobile devices through one click. Whether it's promotions, updates, or reminders, our SMS Campaigns tool enables you to send quick, impactful messages that engage customers and drive immediate action.

تواصل مع عملائك بسهولة عبر قنواتهم المفضلة

ابقَ على اتصال دائم عبر جميع المنصات الرئيسية، وأدر جميع نقاط تواصلك من منصة واحدة متعددة القنوات

الربط والتكامل بسرعة وسهولة!

حقق التكامل بين أدواتك وأنظمتك المفضلة بسلاسة لتبسيط سير العمل، وزيادة الإنتاجية، وتحسين تجربة عملائك من خلال واجهة برمجة تطبيقات وايدبوت القوية والسهلة.

خيارات نشر مرنة لقواعد البيانات تناسب احتياجات الأعمال الفريدة

سواءً أكانت سحابية أم هجينة أم محلية، توفر وايدبوت للذكاء الاصطناعي خيارات نشر مرنة وآمنة تتكامل بسلاسة مع بنيتك التحتية الحالية.

النشر السحابي

النشر المحلي

النشر الهجين

كيف ساعدت حلول وايدبوت في تحول المؤسسات الكبرى!​

rev-img
rev-img
rev-img
rev-img
rev-img

مُستعد لاختبار قوة الذكاء الاصطناعي في تحويل الأعمال من وايدبوت؟

تواصل معنا اليوم لمزيد من المعلومات والاستفسارات حول حلول وايدبوت الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي لنمو الأعمال وتطويرها.

اطلب عرضًا توضيحيًا