تقديم تجربة مالية ومصرفية موثوقة عبر اتصالات آمنة مدعومة بالذكاء الاصطناعي

تحسين الخدمات المالية والمصرفية وتجربة العملاء من خلال محادثات آمنة وفعّالة ومخصصة عبر جميع قنوات التواصل المُفضّلة لدى عملاء القطاع المالي والمصرفي.

تواصل معنا الآن!

نحظى بثقة +300 شركة رائدة
ومؤسسة حكومية كبرى

عملاؤنا

80

مستخدم نهائي

+20

نموذج ذكاء اصطناعي توليدي

+300

مؤسسة وحكومة

+50

تكامل

+40

دولة

+8

سنوات من الخبرة

حالات استخدام مُصممة خصيصًا لتلبية جميع الاحتياجات

توفير الاستجابات والحلول والمعلومات والتذكيرات في الوقت المناسب بكل سهولة.

المصادقة وتنبيهات الاحتيال

توفير عمليات مصادقة سريعة وآمنة باستخدام التحقق متعدد العوامل، مثل كلمات المرور لمرة واحدة (OTP) أو مطالبات المصادقة البيومترية التي تُرسل مباشرةً إلى قنوات العملاء المفضلة عبر روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تراقب نشاط الحساب باستمرار وتُنبه العملاء فورًا بأي معاملات مشبوهة، مما يضمن الحماية الفورية من الاحتيال المحتمل.

  • تعزيز ثقة العملاء وسلامتهم
  • تخفيف عبء العمل على الموظفين
  • تعزيز أمن المعاملات ​​وتجربة المستخدم

دعم متعدد القنوات على مدار الساعة

تقديم رُدودًا آلية على استفسارات العملاء المتعلقة بأرصدة الحسابات، وتفاصيل المعاملات، وحالة البطاقات، أو الاستشارات المالية العامة عبر قنوات متعددة، مثل الرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني، وواتساب، وماسنجر، وإنستغرام، والويب شات، وذلك بمساعدة روبوتات الدردشة التوليدية القادرة على فهم استفسارات العملاء والرد عليها بلغات متعددة، مما يضمن الشمولية والراحة لقاعدة عملاء متنوعة.

  • رفع مستوى رضا العملاء
  • تقليل أوقات الانتظار
  • خفض التكاليف التشغيلية

رقمنة الخدمات المصرفية الذاتية

تمكين العملاء من إدارة احتياجاتهم المصرفية بشكل مستقل من خلال خيارات الخدمة الذاتية الرقمية. يمكن للعملاء التقدم بطلبات القروض، وإلغاء المدفوعات، وفتح حسابات جديدة، أو إدارة استثماراتهم بسهولة دون الحاجة إلى زيارة الفرع أو التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء، مما يُبسّط تجربة العميل ويُخفّف من عبء العمل على موظفي البنك.

  • رفع نسبة اعتماد الخدمات المصرفية الرقمية
  • تحسين تجربة المستخدم
  • تخفيض عبء العمل على موظفي البنك والتكاليف التشغيلية

حملات تسويقية قائمة على البيانات

استهداف فئات عملاء محددة بعروض مُصمّمة خصيصًا، مثل عروض بطاقات الائتمان، وخيارات القروض، أو فرص الاستثمار، من خلال تحليل بيانات العملاء لتقديم رسائل وحملات تسويقية مُخصّصة. يُمكن أن يُحسّن ذلك معدلات التحويل ويعزز ولاء العملاء.

  • رفع معدلات التحويل
  • تخصيص تفاعلات العملاء
  • تعزيز عائد الاستثمار التسويقي

تذكيرات وتنبيهات وإشعارات فورية

إبقاء العملاء على اطلاع دائم بتذكيرات وتنبيهات وإشعارات فورية حول مختلف الأنشطة المصرفية، مثل إطلاق المنتجات الجديدة، وتحديثات السياسات، ومواعيد استحقاق الدفعات، أو الاستشارات المالية الشخصية. يُسهم هذا التواصل الاستباقي في بناء علاقة وطيدة بين البنك وعملائه.

  • تعزيز ولاء العملاء
  • تحسين رضا العملاء
  • تقليل المدفوعات المتأخرة وغرامات التأخير

المنتجات الموصى بها!

مجموعة من منتجات وايدبوت للذكاء الاصطناعي المختارة بعناية والتي يمكنها إحداث ثورة في محادثات القطاع المالي والمصرفي لديك.

الذكاء الاصطناعي التحادُثي
Conversational AI

ارتقِ بأعمالك وتواصلك مع عملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع روبوتات دردشة نصية ومحادثات صوتية ذكية، سريعة الاستجابة، وقابلة للتخصيص بشكل كبير، تتفاعل باحترافية مع عملائك على مدار الساعة، دون الحاجة إلى سطر واحد من التعليمات البرمجية.

وكيل الذكاء الاصطناعي
AI Agent

اطلق العنان لقوة وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يتكاملون بسلاسة مع جميع عملياتك وأنظمة عملك لأتمتة المهام المعقدة، وتعزيز عملية اتخاذ القرارات، ورفع الكفاءة - مدعومين بـ AQL GenAI، محرك الذكاء الاصطناعي التوليدي الأكثر دقة في اللغة العربية.

منصة الاتصال متعددة القنوات
Omnichannel Inbox

صُمّمت منصة الاتصال متعددة القنوات المبنية على الذكاء الاصطناعي لدينا لتوحيد قنوات اتصالك، وتبسيط سير العمل، وإدارة بيانات العملاء، ومراقبة الأداء، وتمكين فريقك من تقديم تجارب عملاء استثنائية من منصة واحدة دون التنقل بين الأجهزة والتطبيقات.

واتساب بيزنس API
WhatsApp Business API

استفد من قاعدة مستخدمي واتساب الضخمة، التي تضم أكثر من 2.7 مليار مستخدم، للتفاعل والتحويل والبيع بشكل غير مسبوق من خلال اتصالات شخصية وموجهة وفورية ومتواصلة على مدار الساعة لتقديم أفضل تجربة مستخدم لعملائك.

الإنسان الرقمي
Digital Human Avatar

اكتشف فرص جديدة لعملك مع الشريك التفاعلي المبني على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، واختبر مستقبل التفاعل، وحسّن تجربة عملائك عبر التواصل مع كوادر رقمية تفاعلية مبدعة وواقعية يمكنها التفاعل مع البشر باحترافية وواقعية.

الاستماع الاجتماعي
Social Listening

قم بقياس جهودك التسويقية وأنشطة العلاقات العامة الخاصة بعملك، واحمِ سمعة علامتك التجارية، عبر أداة الاستماع الاجتماعي المبينة على الذكاء الاصطناعي لجمع وتحليل بيانات العملاء والمنافسين والأسواق المحتملة المتعلقة بعلامتك التجارية.

تواصل مع عملائك بسهولة عبر قنواتهم المفضلة

ابقَ على اتصال دائم عبر جميع المنصات الرئيسية، وأدر جميع نقاط تواصلك من منصة واحدة متعددة القنوات

الربط والتكامل بسرعة وسهولة!

حقق التكامل بين أدواتك وأنظمتك المفضلة بسلاسة لتبسيط سير العمل، وزيادة الإنتاجية، وتحسين تجربة عملائك من خلال واجهة برمجة تطبيقات وايدبوت القوية والسهلة.

حلول مدعومة بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تفهم تحديات جميع قطاعات الأعمال

الدعم وخدمة العملاء

ارفع مستوى خدمة العملاء لديك عبر دعم مبني على محادثات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

قم بتمكين أعمالك باستخدام حلول الذكاء الاصطناعي التي ستغير قواعد اللعبة لتحسين دعم العملاء ورضاهم والاحتفاظ بهم وولائهم.

أتمتة عمليات البيع

عزز إيرادات عملك عبر أتمتة المبيعات بالذكاء الاصطناعي

أتمت عملية المبيعات لديك، وحوّل المحادثات إلى تحويلات، باستخدام حلول المبيعات متعددة القنوات المبنية على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي.

أتمتة جهود التسويق

تحسين العائد على الاستثمار من جهود وحملات التسويق مع حلول أتمتة التسويق المبتكرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي

أتمت جميع حملاتك التسويقية، وخصصها، وخطط لها، وأدرها من خلال منصة واحدة متعددة القنوات مدعومة بأحدث تقنيات وأدوات الذكاء الاصطناعي.

تكنولوجيا المعلومات وعمليات التشغيل

تحسين كفاءة العمل ورفع الإنتاجية باستخدام الذكاء الاصطناعي

بسّط سير العمل، ونظّم الاتصالات الداخلية، وخفّض تكاليف التشغيل مع حلول رائدة في تكنولوجيا المعلومات وعمليات التشغيل مدعومة بالذكاء الاصطناعي من منصة واحدة.

خيارات نشر مرنة لقواعد البيانات تناسب احتياجات الأعمال الفريدة

سواءً أكانت سحابية أم هجينة أم محلية، توفر وايدبوت للذكاء الاصطناعي خيارات نشر مرنة وآمنة تتكامل بسلاسة مع بنيتك التحتية الحالية.

النشر السحابي

النشر المحلي

النشر الهجين

كيف ساعدت حلول وايدبوت في تحول المؤسسات الكبرى!​

rev-img
rev-img
rev-img
rev-img
rev-img

مُستعد لاختبار قوة الذكاء الاصطناعي في تحويل الأعمال من وايدبوت؟

تواصل معنا اليوم لمزيد من المعلومات والاستفسارات حول حلول وايدبوت الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي لنمو الأعمال وتطويرها.

اطلب عرضًا توضيحيًا