تقديم تجربة مالية ومصرفية موثوقة عبر اتصالات آمنة مدعومة بالذكاء الاصطناعي

تحسين الخدمات المالية والمصرفية وتجربة العملاء من خلال محادثات آمنة وفعّالة ومخصصة عبر جميع قنوات التواصل المُفضّلة لدى عملاء القطاع المالي والمصرفي.

تواصل معنا الآن!

نحظى بثقة +300 شركة رائدة
ومؤسسة حكومية كبرى

عملاؤنا

+80 M

مستخدم نهائي

+20

نموذج ذكاء اصطناعي توليدي

+300

مؤسسة وحكومة

+50

تكامل

+40

دولة

+8

سنوات من الخبرة

حالات استخدام مُصممة خصيصًا لتلبية جميع الاحتياجات

توفير الاستجابات والحلول والمعلومات والتذكيرات في الوقت المناسب بكل سهولة.

المصادقة وتنبيهات الاحتيال

توفير عمليات مصادقة سريعة وآمنة باستخدام التحقق متعدد العوامل، مثل كلمات المرور لمرة واحدة (OTP) أو مطالبات المصادقة البيومترية التي تُرسل مباشرةً إلى قنوات العملاء المفضلة عبر روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تراقب نشاط الحساب باستمرار وتُنبه العملاء فورًا بأي معاملات مشبوهة، مما يضمن الحماية الفورية من الاحتيال المحتمل.

  • تعزيز ثقة العملاء وسلامتهم
  • تخفيف عبء العمل على الموظفين
  • تعزيز أمن المعاملات ​​وتجربة المستخدم

دعم متعدد القنوات على مدار الساعة

تقديم رُدودًا آلية على استفسارات العملاء المتعلقة بأرصدة الحسابات، وتفاصيل المعاملات، وحالة البطاقات، أو الاستشارات المالية العامة عبر قنوات متعددة، مثل الرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني، وواتساب، وماسنجر، وإنستغرام، والويب شات، وذلك بمساعدة روبوتات الدردشة التوليدية القادرة على فهم استفسارات العملاء والرد عليها بلغات متعددة، مما يضمن الشمولية والراحة لقاعدة عملاء متنوعة.

  • رفع مستوى رضا العملاء
  • تقليل أوقات الانتظار
  • خفض التكاليف التشغيلية

رقمنة الخدمات المصرفية الذاتية

تمكين العملاء من إدارة احتياجاتهم المصرفية بشكل مستقل من خلال خيارات الخدمة الذاتية الرقمية. يمكن للعملاء التقدم بطلبات القروض، وإلغاء المدفوعات، وفتح حسابات جديدة، أو إدارة استثماراتهم بسهولة دون الحاجة إلى زيارة الفرع أو التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء، مما يُبسّط تجربة العميل ويُخفّف من عبء العمل على موظفي البنك.

  • رفع نسبة اعتماد الخدمات المصرفية الرقمية
  • تحسين تجربة المستخدم
  • تخفيض عبء العمل على موظفي البنك والتكاليف التشغيلية

حملات تسويقية قائمة على البيانات

استهداف فئات عملاء محددة بعروض مُصمّمة خصيصًا، مثل عروض بطاقات الائتمان، وخيارات القروض، أو فرص الاستثمار، من خلال تحليل بيانات العملاء لتقديم رسائل وحملات تسويقية مُخصّصة. يُمكن أن يُحسّن ذلك معدلات التحويل ويعزز ولاء العملاء.

  • رفع معدلات التحويل
  • تخصيص تفاعلات العملاء
  • تعزيز عائد الاستثمار التسويقي

تذكيرات وتنبيهات وإشعارات فورية

إبقاء العملاء على اطلاع دائم بتذكيرات وتنبيهات وإشعارات فورية حول مختلف الأنشطة المصرفية، مثل إطلاق المنتجات الجديدة، وتحديثات السياسات، ومواعيد استحقاق الدفعات، أو الاستشارات المالية الشخصية. يُسهم هذا التواصل الاستباقي في بناء علاقة وطيدة بين البنك وعملائه.

  • تعزيز ولاء العملاء
  • تحسين رضا العملاء
  • تقليل المدفوعات المتأخرة وغرامات التأخير

المنتجات الموصى بها!

مجموعة من منتجات وايدبوت للذكاء الاصطناعي المختارة بعناية والتي يمكنها إحداث ثورة في محادثات دعم وخدمة العملاء لديك.

AI Chatbots

Automate customers' interactions with AI-powered chatbots designed to handle a wide range of inquiries, freeing up your agents for more complex tasks.

Omnichannel Inbox

Manage all customers' communications from a single, unified inbox. Streamline inquiries and ensure no message is missed, no matter the channel.

Profiling & Segmentation

Categorize your audience into specific segments based on behaviors, preferences, and demographics. Our Profiling & Segmentation tool allows you to send highly targeted messages to each group, ensuring that your campaigns are personalized and effective.

WideBot AI Voicebots

Provide voice-based sales experience with AI-driven voicebots that offer natural, conversational experiences, ensuring seamless conversions.

WideBot Automation System

Increase efficiency by automating routine tasks, from notifications to ticket creation, reducing manual effort and human error.

WideBot AI Ticketing & Routing System

Keep your operations organized by automatically routing tasks to the right teams and converting conversations into tickets.

Notifications

Keep your customers informed and engaged with automatic notifications. From order updates to appointment reminders, this tool ensures that important information reaches your customers on time, improving their experience and reducing drop-offs.

Audience 360

Gain a comprehensive view of your audience by consolidating data from various touchpoints, enabling you to make informed marketing decisions and campaigns.

SMS Campaigns

Reach your target audience directly on their mobile devices through one click. Whether it's promotions, updates, or reminders, our SMS Campaigns tool enables you to send quick, impactful messages that engage customers and drive immediate action.

تواصل مع عملائك بسهولة عبر قنواتهم المفضلة

ابقَ على اتصال دائم عبر جميع المنصات الرئيسية، وأدر جميع نقاط تواصلك من منصة واحدة متعددة القنوات

الربط والتكامل بسرعة وسهولة!

حقق التكامل بين أدواتك وأنظمتك المفضلة بسلاسة لتبسيط سير العمل، وزيادة الإنتاجية، وتحسين تجربة عملائك من خلال واجهة برمجة تطبيقات وايدبوت القوية والسهلة.

خيارات نشر مرنة لقواعد البيانات تناسب احتياجات الأعمال الفريدة

سواءً أكانت سحابية أم هجينة أم محلية، توفر وايدبوت للذكاء الاصطناعي خيارات نشر مرنة وآمنة تتكامل بسلاسة مع بنيتك التحتية الحالية.

النشر السحابي

النشر المحلي

النشر الهجين

كيف ساعدت حلول وايدبوت في تحول المؤسسات الكبرى!​

rev-img
rev-img
rev-img
rev-img
rev-img

مُستعد لاختبار قوة الذكاء الاصطناعي في تحويل الأعمال من وايدبوت؟

تواصل معنا اليوم لمزيد من المعلومات والاستفسارات حول حلول وايدبوت الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي لنمو الأعمال وتطويرها.

اطلب عرضًا توضيحيًا