ضاعف مبيعاتك، وعزز تجربة عملائك وولائهم، وخفّض تكاليف التشغيل طوال رحلة العميل مع منصة تواصل واحدة تجمع كل حلول الذكاء الاصطناعي.
تواصل معنا الآن!
عملاؤنا
مستخدم نهائي
نموذج ذكاء اصطناعي توليدي
مؤسسة وحكومة
تكامل
دولة
سنوات من الخبرة
وفِّر دعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال روبوتات الدردشة التفاعلية، والروبوتات الصوتية، والمساعدين الافتراضيين عبر قنوات متعددة - مثل المواقع الإلكترونية، وتطبيقات الجوال، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني - للإجابة على الاستفسارات، وحل المشكلات، وتوجيه العملاء فورًا.
قم بأتمتة جدولة تجارب القيادة، وزيارات الخدمة، أو مواعيد الصيانة من خلال تمكين العملاء من حجز المواعيد مع الوكالات أو مراكز الخدمة فورًا، مما يتيح لهم اختيار الفترات الزمنية المفضلة لديهم عبر قنواتهم المفضلة، سواء الويب شات، أو الجوال، أو واجهات الدردشة الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي، وتلقي تأكيدات وتذكيرات فورية.
قم بأتمتة تأهيل المُشترين المُحتملين من خلال إشراكهم في محادثات تفاعلية عبر قنوات مختلفة، وجمع تفضيلاتهم، وتوجيههم نحو المركبات أو الخدمات المناسبة. يقوم النظام تلقائيًا بفرز العملاء المحتملين المؤهلين بناءً على ردودهم، ويرسلهم إلى فرق المبيعات للمتابعة، مما يضمن تقدم العملاء المحتملين ذوي الإمكانات العالية فقط.
أتمتة مراحل مختلفة من عملية البيع، بدءًا من استفسارات العملاء الأولية وحتى إتمام عمليات الشراء. يمكن للنظام توجيه العملاء خلال تخصيص المركبات، وحسابات التمويل، وتقديم المستندات، وحتى جمع التوقيعات الإلكترونية دون الحاجة إلى أي تدخل بشري.
أرسل إلى العملاء تنبيهات وإشعارات وتذكيرات آلية حول مواعيد الخدمة، والصيانة القادمة، وتجديدات التأمين، أو انتهاء صلاحية الضمان عبر الرسائل النصية القصيرة، أو البريد الإلكتروني، أو رسائل تطبيقات الجوال، أو وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، لضمان بقاء العملاء على اطلاع دائم بالتحديثات المهمة المتعلقة بمركباتهم.
احصل باستمرار على معلومات دقيقة ومحدَّثة للعملاء عبر أنظمة متعددة من خلال مزامنة تفاعلاتهم، وتفاصيل وثائق التأمين، ومعلومات المطالبات مع برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالشركة، مما يضمن رؤية موحدة لكل عميل. يتيح هذا التكامل للوكلاء تقديم خدمة شخصية ومتسقة عبر جميع نقاط التواصل، ويساعد فرق التسويق على توجيه حملات تسويقية مُخصصة لفئات عملاء مختلفة.
يمكن للمنصة التكامل بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الحالية، مما يضمن تحديث بيانات العملاء باستمرار - مثل سجل المركبات، وتفضيلات الشراء، وسجلات الخدمة، والتفاعلات السابقة - عبر جميع القنوات. يتيح هذا لفرق المبيعات والخدمة والتسويق الوصول إلى بيانات دقيقة وفورية عند التواصل مع العملاء.
Automate customers' interactions with AI-powered chatbots designed to handle a wide range of inquiries, freeing up your agents for more complex tasks.
Manage all customers' communications from a single, unified inbox. Streamline inquiries and ensure no message is missed, no matter the channel.
Categorize your audience into specific segments based on behaviors, preferences, and demographics. Our Profiling & Segmentation tool allows you to send highly targeted messages to each group, ensuring that your campaigns are personalized and effective.
Provide voice-based sales experience with AI-driven voicebots that offer natural, conversational experiences, ensuring seamless conversions.
Increase efficiency by automating routine tasks, from notifications to ticket creation, reducing manual effort and human error.
Keep your operations organized by automatically routing tasks to the right teams and converting conversations into tickets.
Keep your customers informed and engaged with automatic notifications. From order updates to appointment reminders, this tool ensures that important information reaches your customers on time, improving their experience and reducing drop-offs.
Gain a comprehensive view of your audience by consolidating data from various touchpoints, enabling you to make informed marketing decisions and campaigns.
Reach your target audience directly on their mobile devices through one click. Whether it's promotions, updates, or reminders, our SMS Campaigns tool enables you to send quick, impactful messages that engage customers and drive immediate action.
.webp)
تواصل معنا اليوم لمزيد من المعلومات والاستفسارات حول حلول وايدبوت الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي لنمو الأعمال وتطويرها.
اطلب عرضًا توضيحيًا
