اضمن حصول عملائك على المساعدة التي يحتاجونها، وأن عمليات مؤسستك تسير بسلاسة وكفاءة مع أتمتة المحادثات بالذكاء الاصطناعي.
تواصل معنا الآن!
عملاؤنا
مستخدم نهائي
نموذج ذكاء اصطناعي توليدي
مؤسسة وحكومة
تكامل
دولة
سنوات من الخبرة
وفِّر دعمًا فعالًا وإجابات فورية على أسئلة العملاء العاجلة أو مشكلاتهم التي تحتاج إلى حل في أي وقت من اليوم، من خلال روبوتات الدردشة المتقدمة، وروبوتات الصوت، والمساعدين الافتراضيين عبر قنوات متعددة مثل الويب شات، وتطبيقات الجوال، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، مما يضمن حصول العملاء على مساعدة فورية، أينما كانوا في أي وقت.
قم بأتمتة جوانب مختلفة من إدارة المطالبات، بدءًا من التقديم الأولي وتقديم الوثائق، وصولًا إلى تحديثات الحالة والموافقة النهائية. يمكن للعملاء التفاعل مع النظام عبر قنواتهم المفضلة، مما يضمن عملية مطالبات سلسة وشفافة.
اسمح للعملاء بالوصول السريع إلى تفاصيل وثيقتهم، سواء لمراجعة التغطية، أو التحقق من حالة الدفع، أو تحديث المعلومات الشخصية من خلال واجهة محادثة ذكية وتفاعلية، مما يوفر لهم راحة الخدمة الذاتية عبر قنوات متعددة.
قم بتحليل بيانات العملاء وتفاعلاتهم ومحادثاتهم معك لإنشاء حملات تسويقية شخصية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم الفردية. من خلال الاستفادة من رؤى سلوك العملاء وأنواع وثائق التأمين وأحداث الحياة، يمكن لشركات التأمين تقديم عروض ترويجية مستهدفة، وتذكيرات بالتجديد، وعروض خاصة من المرجح أن تلقى استحسانًا لدى العملاء.
أرسل التذكيرات والتنبيهات تلقائيًا عبر قنوات عملائك المفضلة مثل الرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني، أو إشعارات تطبيقات الهاتف المحمول، أو عبر تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي مما يُبقي العملاء على اطلاع دائم بمواعيد استحقاق الدفع، وتجديد وثائق التأمين، والموافقات. هذا يضمن عدم تفويت العملاء لأي موعد نهائي مهم، مما يقلل من مخاطر انتهاء صلاحية وثائق التأمين وتأخر السداد.
حافظ على معلومات دقيقة ومُحدَّثة للعملاء عبر أنظمة متعددة من خلال مزامنة تفاعلاتهم، وتفاصيل وثائق التأمين، ومعلومات المطالبات مع برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالشركة، مما يضمن رؤية موحدة لكل عميل. يتيح هذا التكامل للوكلاء تقديم خدمة شخصية ومُتسقة عبر جميع نقاط الاتصال.
أنشئ تقارير أداء مفصلة واحصل على رؤى حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم واحتياجاتهم. من خلال تحليل البيانات المُستمدة من تفاعلات العملاء، واستخدام السياسات، وسجل المطالبات، يمكن للشركات تحديد الاتجاهات، وتحسين عروضها، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتحسين نتائج الأعمال.
ارتقِ بأعمالك وتواصلك مع عملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع روبوتات دردشة نصية ومحادثات صوتية ذكية، سريعة الاستجابة، وقابلة للتخصيص بشكل كبير، تتفاعل باحترافية مع عملائك على مدار الساعة، دون الحاجة إلى سطر واحد من التعليمات البرمجية.
اطلق العنان لقوة وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يتكاملون بسلاسة مع جميع عملياتك وأنظمة عملك لأتمتة المهام المعقدة، وتعزيز عملية اتخاذ القرارات، ورفع الكفاءة - مدعومين بـ AQL GenAI، محرك الذكاء الاصطناعي التوليدي الأكثر دقة في اللغة العربية.
صُمّمت منصة الاتصال متعددة القنوات المبنية على الذكاء الاصطناعي لدينا لتوحيد قنوات اتصالك، وتبسيط سير العمل، وإدارة بيانات العملاء، ومراقبة الأداء، وتمكين فريقك من تقديم تجارب عملاء استثنائية من منصة واحدة دون التنقل بين الأجهزة والتطبيقات.
استفد من قاعدة مستخدمي واتساب الضخمة، التي تضم أكثر من 2.7 مليار مستخدم، للتفاعل والتحويل والبيع بشكل غير مسبوق من خلال اتصالات شخصية وموجهة وفورية ومتواصلة على مدار الساعة لتقديم أفضل تجربة مستخدم لعملائك.
اكتشف فرص جديدة لعملك مع الشريك التفاعلي المبني على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، واختبر مستقبل التفاعل، وحسّن تجربة عملائك عبر التواصل مع كوادر رقمية تفاعلية مبدعة وواقعية يمكنها التفاعل مع البشر باحترافية وواقعية.
قم بقياس جهودك التسويقية وأنشطة العلاقات العامة الخاصة بعملك، واحمِ سمعة علامتك التجارية، عبر أداة الاستماع الاجتماعي المبينة على الذكاء الاصطناعي لجمع وتحليل بيانات العملاء والمنافسين والأسواق المحتملة المتعلقة بعلامتك التجارية.
قم بتمكين أعمالك باستخدام حلول الذكاء الاصطناعي التي ستغير قواعد اللعبة لتحسين دعم العملاء ورضاهم والاحتفاظ بهم وولائهم.
أتمت عملية المبيعات لديك، وحوّل المحادثات إلى تحويلات، باستخدام حلول المبيعات متعددة القنوات المبنية على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي.
أتمت جميع حملاتك التسويقية، وخصصها، وخطط لها، وأدرها من خلال منصة واحدة متعددة القنوات مدعومة بأحدث تقنيات وأدوات الذكاء الاصطناعي.
بسّط سير العمل، ونظّم الاتصالات الداخلية، وخفّض تكاليف التشغيل مع حلول رائدة في تكنولوجيا المعلومات وعمليات التشغيل مدعومة بالذكاء الاصطناعي من منصة واحدة.
.webp)
تواصل معنا اليوم لمزيد من المعلومات والاستفسارات حول حلول وايدبوت الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي لنمو الأعمال وتطويرها.
اطلب عرضًا توضيحيًا
