قم بقياس جهودك التسويقية وأنشطة العلاقات العامة الخاصة بعملك، واحمِ سمعة علامتك التجارية، عبر أداة الاستماع الاجتماعي المبينة على الذكاء الاصطناعي لجمع وتحليل بيانات العملاء والمنافسين والأسواق المحتملة المتعلقة بعلامتك التجارية.
تواصل معنا الآن!
عملاؤنا
مستخدم نهائي
نموذج ذكاء اصطناعي توليدي
مؤسسة وحكومة
تكامل
دولة
سنوات من الخبرة
فهم أعمق للسوق: اكتسب رؤىً حول تفضيلات المشترين واتجاهات العقارات الناشئة، مما يُساعد على تصميم عروض عقارية مُخصصة.
تحسين رضا العملاء: الاستجابة السريعة للملاحظات والشكاوى، مما يُحسّن تجربة العملاء ورضاهم بشكل عام عن علامتك التجارية.
ميزة تنافسية: التفوق على المنافسين من خلال مراقبة أنشطتهم وموقعهم في السوق، مما يسمح بإجراء تعديلات على استراتيجية عملك.
إدارة علاقات العملاء: فهم مشاعر العملاء ومعالجة المشكلات بسرعة، مما يُؤدي إلى تحسين علاقاتهم وولائهم.
اتخاذ قرارات مدروسة: الاستفادة من اتجاهات السوق وتحليل المنافسين لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات بشأن المنتجات والخدمات المالية.
تخفيف المخاطر: تحديد أزمات العلاقات العامة المُحتملة مُبكرًا وإدارتها بفعالية لحماية سمعة المؤسسة.
فهم أفضل للعملاء: اكتسب فهمًا أعمق لاحتياجات العملاء وتفضيلاتهم، مما يُمكّن من تطوير منتجات تأمين مُصممة خصيصًا.
استراتيجية تنافسية مُحسّنة: مراقبة المنافسين وتحديد فجوات السوق، مما يؤدي إلى تحسين وضع المؤسسة وعروض منتجاتها.
زيادة ولاء العلامة التجارية: تعزيز الثقة والولاء من خلال التواصل مع العملاء ومعالجة مخاوفهم في الوقت المناسب.
تحسين تجربة المرضى: مراقبة ملاحظات المرضى لتحسين خدمات ومرافق الرعاية الصحية، وتعزيز رضاهم.
إدارة الصحة العامة الاستباقية: تتبع اتجاهات ومخاوف الصحة العامة، مما يُمكّن من اتخاذ تدابير استباقية واستجابات مدروسة.
إدارة السمعة: حماية وتعزيز سمعة مؤسسات الرعاية الصحية من خلال معالجة الملاحظات السلبية والتواصل مع المجتمع.
تعزيز مشاركة الطلاب: فهم ملاحظات الطلاب ومعالجتها لتحسين المقررات الدراسية، وتفاعل أعضاء هيئة التدريس، ومرافق الحرم الجامعي.
التخطيط الاستراتيجي: الاستفادة من تحليل المنافسين والاتجاهات لتوجيه التخطيط الاستراتيجي وتحسين العروض المؤسسية.
نجاح الفعاليات: مراقبة وتعزيز المشاركة في الفعاليات والمبادرات التعليمية، وضمان نجاحها.
نهج مُركّز على العميل: الاستجابة لآراء وتقييمات العملاء، وضمان مستويات عالية من رضاهم وولائهم.
مواكبة التوجهات: البقاء على اطلاع دائم باتجاهات التجزئة الناشئة وتفضيلات المستهلكين، مما يسمح بإجراء تعديلات فورية على عروض المنتجات.
إدارة فعّالة للحملات التسويقية: مراقبة أداء الحملات التسويقية بشكل فوري، وتعديل الاستراتيجيات بناءً على تفاعل العملاء.
تعزيز ثقة الجمهور: التواصل مع الجمهور ومعالجة مخاوفهم، وتعزيز الشفافية والثقة في الخدمات العامة.
إدارة الأزمات: تحديد وإدارة أزمات العلاقات العامة بفعالية، بما يضمن انطباعًا إيجابيًا لدى الجمهور.
تحسين السياسات والخدمات: مراقبة مشاعر الجمهور تجاه السياسات والخدمات الحكومية، مما يساعد على التحسين المستمر والاستجابة السريعة.
تَتَبّع ذكر العلامة التجارية أو المنتجات أو الكلمات الرئيسية عبر منصات التواصل الاجتماعي ومواقع الويب فورًا.
يُحلل مشاعر الإشارات إلى العلامة التجارية، سواءً كانت إيجابية أو سلبية أو محايدة، لفهم الانطباع العام والاتجاهات السائدة.
يُوفر بيانات ديموغرافية ونفسية حول الجمهور المُتفاعل مع العلامة التجارية أو الموضوعات أو المبادرات وغيرها.
تنبهك للارتفاعات المفاجئة في الإشارات السلبية، مما يُمكّنك من اتخاذ إجراءات سريعة لإدارة أزمات العلاقات العامة المحتملة.
يُحدد المؤثرين الرئيسيين والداعمين الذين يُمكنهم التأثير على تصور العلامة التجارية وسمعتها وتوسيع نطاق رسائلها.
يُراقب إشارات المنافسين وأنشطتهم، مُقدمًا رؤىً حول استراتيجياتهم وموقعهم في السوق وانطباعات الجمهور حولهم.
يكشف عن الاتجاهات الناشئة والمحتوى الفيروسي، مما يُساعد العلامات التجارية على البقاء في الصدارة.
توفر لك أداة الاستماع الاجتماعي لدينا تقارير دورية تُلخص النتائج والاتجاهات الرئيسية، ويمكن تخصيصها وجدولتها.
توفر خيارات تصفية متقدمة قابلة للتخصيص بسهولة لتضييق نطاق البيانات حسب التاريخ، والمنصة، والتوجهات، وغيرها، لإجراء تحليلات مُفصل .
تدعم أداة الاستماع الاجتماعي لغات متعددة، مما يُمكّن العلامات التجارية العالمية من مراقبة الإشارات في مختلف المناطق واللغات.
تقيس مقاييس التفاعل، مثل الإعجابات والمشاركات والتعليقات والإشارات، لقياس أداء المحتوى والحملات التسويقية كذلك.
تتيح الأداة الذكية لدينا الوصول بسهولة وسرعة إلى البيانات التاريخية لمقارنة الاتجاهات وتخطيط الاستراتيجية طويلة المدى.
يُوفر النظام لدينا لوحة معلومات سهلة الاستخدام مع مقاييس وتصورات قابلة للتخصيص لتفسير البيانات بشكل أفضل.
تستطيع أداة الاستماع الاجتماعي لدينا مراقبة كلمات رئيسية ووسومًا محددة ذات صلة بالعلامة التجارية أو الحملة.
تتكامل أداتنا بسلاسة وسرعة مع أدوات ومنصات أخرى، مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، وغيرها من أدوات وأنظمة العمل.
.webp)
تواصل معنا اليوم لمزيد من المعلومات والاستفسارات حول حلول وايدبوت الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي لنمو الأعمال وتطويرها.
اطلب عرضًا توضيحيًا
