مراقبة الإشارات إلى علامتك التجارية والاستماع إلى السوق والعملاء من كل مكان في العالم الرقمي

قم بقياس جهودك التسويقية وأنشطة العلاقات العامة الخاصة بعملك، واحمِ سمعة علامتك التجارية، عبر أداة الاستماع الاجتماعي المبينة على الذكاء الاصطناعي لجمع وتحليل بيانات العملاء والمنافسين والأسواق المحتملة المتعلقة بعلامتك التجارية.

تواصل معنا الآن!

نحظى بثقة +300 شركة رائدة
ومؤسسة حكومية كبرى

عملاؤنا

+80 M

مستخدم نهائي

+20

نموذج ذكاء اصطناعي توليدي

+300

مؤسسة وحكومة

+50

تكامل

+40

دولة

+8

سنوات من الخبرة

استفد من قوة الاستماع الاجتماعي لتلبية جميع احتياجات الأعمال

قطاع العقارات

فهم أعمق للسوق: اكتسب رؤىً حول تفضيلات المشترين واتجاهات العقارات الناشئة، مما يُساعد على تصميم عروض عقارية مُخصصة.

تحسين رضا العملاء: الاستجابة السريعة للملاحظات والشكاوى، مما يُحسّن تجربة العملاء ورضاهم بشكل عام عن علامتك التجارية.

ميزة تنافسية: التفوق على المنافسين من خلال مراقبة أنشطتهم وموقعهم في السوق، مما يسمح بإجراء تعديلات على استراتيجية عملك.

القطاع المالي والمصرفي

إدارة علاقات العملاء: فهم مشاعر العملاء ومعالجة المشكلات بسرعة، مما يُؤدي إلى تحسين علاقاتهم وولائهم.

اتخاذ قرارات مدروسة: الاستفادة من اتجاهات السوق وتحليل المنافسين لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات بشأن المنتجات والخدمات المالية.

تخفيف المخاطر: تحديد أزمات العلاقات العامة المُحتملة مُبكرًا وإدارتها بفعالية لحماية سمعة المؤسسة.

قطاع التأمين

فهم أفضل للعملاء: اكتسب فهمًا أعمق لاحتياجات العملاء وتفضيلاتهم، مما يُمكّن من تطوير منتجات تأمين مُصممة خصيصًا.

استراتيجية تنافسية مُحسّنة:
مراقبة المنافسين وتحديد فجوات السوق، مما يؤدي إلى تحسين وضع المؤسسة وعروض منتجاتها.

زيادة ولاء العلامة التجارية:
تعزيز الثقة والولاء من خلال التواصل مع العملاء ومعالجة مخاوفهم في الوقت المناسب.

القطاع الطبي

تحسين تجربة المرضى: مراقبة ملاحظات المرضى لتحسين خدمات ومرافق الرعاية الصحية، وتعزيز رضاهم.

إدارة الصحة العامة الاستباقية: تتبع اتجاهات ومخاوف الصحة العامة، مما يُمكّن من اتخاذ تدابير استباقية واستجابات مدروسة.

إدارة السمعة: حماية وتعزيز سمعة مؤسسات الرعاية الصحية من خلال معالجة الملاحظات السلبية والتواصل مع المجتمع.

قطاع التعليم

تعزيز مشاركة الطلاب: فهم ملاحظات الطلاب ومعالجتها لتحسين المقررات الدراسية، وتفاعل أعضاء هيئة التدريس، ومرافق الحرم الجامعي.

التخطيط الاستراتيجي: الاستفادة من تحليل المنافسين والاتجاهات لتوجيه التخطيط الاستراتيجي وتحسين العروض المؤسسية.

نجاح الفعاليات: مراقبة وتعزيز المشاركة في الفعاليات والمبادرات التعليمية، وضمان نجاحها.

قطاع التجزئة

نهج مُركّز على العميل: الاستجابة لآراء وتقييمات العملاء، وضمان مستويات عالية من رضاهم وولائهم.

مواكبة التوجهات:
البقاء على اطلاع دائم باتجاهات التجزئة الناشئة وتفضيلات المستهلكين، مما يسمح بإجراء تعديلات فورية على عروض المنتجات.

إدارة فعّالة للحملات التسويقية:
مراقبة أداء الحملات التسويقية بشكل فوري، وتعديل الاستراتيجيات بناءً على تفاعل العملاء.

القطاع الحكومي

تعزيز ثقة الجمهور: التواصل مع الجمهور ومعالجة مخاوفهم، وتعزيز الشفافية والثقة في الخدمات العامة.

إدارة الأزمات:
تحديد وإدارة أزمات العلاقات العامة بفعالية، بما يضمن انطباعًا إيجابيًا لدى الجمهور.

تحسين السياسات والخدمات:
مراقبة مشاعر الجمهور تجاه السياسات والخدمات الحكومية، مما يساعد على التحسين المستمر والاستجابة السريعة.


اكتشف كيف يمكن لميزات وخصائص الاستماع الاجتماعي لدينا أن تُساعد أعمالك

اكتشف الميزات المبتكرة التي يمكنها تعزيز اتصالات الدردشة المباشرة الخاصة بك للحصول على تجربة عملاء أفضل.

التنبيهات الفورية

تَتَبّع ذكر العلامة التجارية أو المنتجات أو الكلمات الرئيسية عبر منصات التواصل الاجتماعي ومواقع الويب فورًا.

تحليل المشاعر

يُحلل مشاعر الإشارات إلى العلامة التجارية، سواءً كانت إيجابية أو سلبية أو محايدة، لفهم الانطباع العام والاتجاهات السائدة.

تحليل الجمهور

يُوفر بيانات ديموغرافية ونفسية حول الجمهور المُتفاعل مع العلامة التجارية أو الموضوعات أو المبادرات وغيرها.

إدارة الأزمات

تنبهك للارتفاعات المفاجئة في الإشارات السلبية، مما يُمكّنك من اتخاذ إجراءات سريعة لإدارة أزمات العلاقات العامة المحتملة.

تحديد المؤثرين

يُحدد المؤثرين الرئيسيين والداعمين الذين يُمكنهم التأثير على تصور العلامة التجارية وسمعتها وتوسيع نطاق رسائلها.

تحليل المنافسين

يُراقب إشارات المنافسين وأنشطتهم، مُقدمًا رؤىً حول استراتيجياتهم وموقعهم في السوق وانطباعات الجمهور حولهم.

تحديد الاتجاهات

يكشف عن الاتجاهات الناشئة والمحتوى الفيروسي، مما يُساعد العلامات التجارية على البقاء في الصدارة.

التقارير الآلية

توفر لك أداة الاستماع الاجتماعي لدينا تقارير دورية تُلخص النتائج والاتجاهات الرئيسية، ويمكن تخصيصها وجدولتها.

التصفية المتقدمة

توفر خيارات تصفية متقدمة قابلة للتخصيص بسهولة لتضييق نطاق البيانات حسب التاريخ، والمنصة، والتوجهات، وغيرها، لإجراء تحليلات مُفصل .

دعم متعدد اللغات

تدعم أداة الاستماع الاجتماعي لغات متعددة، مما يُمكّن العلامات التجارية العالمية من مراقبة الإشارات في مختلف المناطق واللغات.

مقاييس التفاعل

تقيس مقاييس التفاعل، مثل الإعجابات والمشاركات والتعليقات والإشارات، لقياس أداء المحتوى والحملات التسويقية كذلك.

تحليل البيانات التاريخية

تتيح الأداة الذكية لدينا الوصول بسهولة وسرعة إلى البيانات التاريخية لمقارنة الاتجاهات وتخطيط الاستراتيجية طويلة المدى.

لوحة معلومات قابلة للتخصيص

يُوفر النظام لدينا لوحة معلومات سهلة الاستخدام مع مقاييس وتصورات قابلة للتخصيص لتفسير البيانات بشكل أفضل.

تتبع الكلمات الرئيسية والوسوم

تستطيع أداة الاستماع الاجتماعي لدينا مراقبة كلمات رئيسية ووسومًا محددة ذات صلة بالعلامة التجارية أو الحملة.

إمكانات التكامل

تتكامل أداتنا بسلاسة وسرعة مع أدوات ومنصات أخرى، مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، وغيرها من أدوات وأنظمة العمل.

الربط والتكامل بسرعة وسهولة!

حقق التكامل بين أدواتك وأنظمتك المفضلة بسلاسة لتبسيط سير العمل، وزيادة الإنتاجية، وتحسين تجربة عملائك من خلال واجهة برمجة تطبيقات وايدبوت القوية والسهلة.

خيارات نشر مرنة لقواعد البيانات تناسب احتياجات الأعمال الفريدة

سواءً أكانت سحابية أم هجينة أم محلية، توفر وايدبوت للذكاء الاصطناعي خيارات نشر مرنة وآمنة تتكامل بسلاسة مع بنيتك التحتية الحالية.

النشر السحابي

النشر المحلي

النشر الهجين

كيف ساعدت حلول وايدبوت في تحول المؤسسات الكبرى!​

rev-img
rev-img
rev-img
rev-img
rev-img

مُستعد لاختبار قوة الذكاء الاصطناعي في تحويل الأعمال من وايدبوت؟

تواصل معنا اليوم لمزيد من المعلومات والاستفسارات حول حلول وايدبوت الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي لنمو الأعمال وتطويرها.

اطلب عرضًا توضيحيًا